Prestasi Jadi Standar Pelayanan, DPMPTSP Bontang Bertekad Pertahankan Rekam Jejak Positif
Latestbontang.com,BONTANG – Deretan piagam penghargaan yang terpajang di dinding ruang pelayanan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang menjadi saksi perjalanan panjang instansi tersebut dalam membangun pelayanan publik yang berkualitas. Berbagai penghargaan yang berhasil diraih menunjukkan konsistensi DPMPTSP dalam meningkatkan kinerja dari tahun ke tahun.
Sejumlah prestasi telah berhasil dikoleksi, di antaranya predikat Sangat Baik pada Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2023, nilai 77,53 pada Akuntabilitas Kinerja Tahun 2022, serta Juara III Inovasi Terbaik Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur Tahun 2019 melalui inovasi SI PERI ETNIK (Sistem Perizinan Elektronik).
Tak hanya penghargaan tersebut, masih banyak piagam penghargaan lainnya yang berjejer di ruang pelayanan DPMPTSP. Setiap penghargaan menjadi bukti bahwa peningkatan kualitas pelayanan dilakukan secara berkesinambungan dan mendapat apresiasi dari berbagai pihak.
Kepala DPMPTSP Kota Bontang, Muhammad Aspiannur, mengatakan seluruh penghargaan yang diraih merupakan hasil kerja sama seluruh pegawai yang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami tidak ingin capaian tersebut membuat terlena. Justru, penghargaan yang pernah diraih menjadi cambuk bagi seluruh jajaran DPMPTSP untuk terus berinovasi dan menjaga konsistensi kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya, Kamis (21/5/2026).
Menurutnya, mempertahankan prestasi merupakan tantangan yang lebih besar dibanding meraihnya. Karena itu, seluruh jajaran terus didorong menjaga profesionalisme dan integritas agar kualitas pelayanan tetap berada pada standar terbaik.
Ia menambahkan, penghargaan bukan hanya menjadi kebanggaan instansi, tetapi juga bentuk kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan DPMPTSP. Kepercayaan tersebut harus dijaga melalui kinerja yang konsisten.
Aspiannur optimistis DPMPTSP mampu mempertahankan bahkan menambah daftar prestasi pada tahun 2026. Baginya, setiap penghargaan menjadi motivasi untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang semakin baik bagi masyarakat Kota Bontang. (Ra)
