Latestbontang.com,BONTANG – Upaya mewujudkan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) terus dilakukan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang. Salah satu langkah yang diterapkan adalah membudayakan prinsip Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun (5S) dalam setiap aktivitas pelayanan.
Kepala DPMPTSP Kota Bontang, Muhammad Aspiannur, mengatakan pembangunan Zona Integritas tidak hanya berkaitan dengan perbaikan sistem dan prosedur pelayanan, tetapi juga menyangkut perubahan pola pikir dan budaya kerja aparatur.
Menurutnya, budaya 5S menjadi bagian dari reformasi birokrasi yang bertujuan membentuk karakter pegawai yang berorientasi pada pelayanan dan kepentingan masyarakat.
“Zona Integritas harus tercermin dalam perilaku pegawai saat melayani masyarakat. Karena itu penerapan budaya 5S menjadi salah satu instrumen penting dalam membangun pelayanan yang bersih, profesional, dan berintegritas,” jelasnya, Senin (29/6/2026).
Ia menilai, sikap ramah dan santun yang ditunjukkan aparatur dapat mendorong terciptanya komunikasi yang baik antara pemerintah dan masyarakat. Hal tersebut sekaligus menjadi langkah preventif untuk menghindari praktik pelayanan yang tidak sesuai standar.
Selain itu, budaya kerja yang baik juga mendukung terciptanya lingkungan pelayanan yang transparan dan akuntabel. Masyarakat dapat memperoleh informasi secara jelas serta mendapatkan perlakuan yang sama tanpa diskriminasi.
Dia menegaskan bahwa seluruh pegawai memiliki tanggung jawab yang sama dalam menjaga komitmen pembangunan Zona Integritas. Oleh karena itu, penerapan budaya 5S tidak boleh hanya menjadi slogan, melainkan harus diwujudkan dalam tindakan nyata setiap hari.
“Melalui budaya kerja yang baik, kami ingin memperkuat kepercayaan masyarakat sekaligus mendukung terwujudnya Wilayah Bebas dari Korupsi di lingkungan DPMPTSP Kota Bontang,” tuturnya. (Ra)
