Bagaimana cara mengaktifkan akun shopee yang dinonaktifkan? Baru – baru ini persoalan akun shopee yang dinonaktifkan sudah sangat sering terjadi sehingga sudah menjadi perbincangan yang banyak dipertanyakan publik. Permasalahan dinonaktifkannya akun shopee ini banyak penyebabnya.
Untuk mengurangi kemungkinan buruk tersebut agar jangan sampai terjadi, simak cara mengaktifkan akun shopee yang dinonaktifkan di bawah ini!
Ini Dia Cara Mengaktifkan Akun Shopee yang Dinonaktifkan : Super Simpel
Pertama – tama mohon untuk membaca cara berikut secara perlahan dan fokus, semoga dengan cara berikut ini permasalahan akun shopee yang dinonaktifkan dapat terselesaikan. Selanjutnya, ada hal yang perlu diperhatikan dan juga dibaca yaitu pedoman komunitas.
Pedoman komunitas ini memungkinkan pengguna dapat menemukan petunjuk dalam hal aturan yang terdapat dalam aplikasi shopee untuk petunjuk dan teknis penggunaannya misalnya jika melakukan kesalahan dalam penggunaan kemungkinan besarnya adalah pengguna mengabaikan pedoman komunitas.
Penyebab lain dinonaktifkannya akun shopee diantaranya penyalahgunaan fitur promosi, akun shopee yang di hack, dan lain sebagainya. Tetapi yang harus diingat kembali bahwa akun yang dinonaktifkan bukan berarti akun tersebut dihapus operator shopee.
Untuk mengatasi akun shopee yang dinonaktifkan dapat dilakukan dengan tiga cara alternatif yaitu:
1. Menghubungi Layanan Call Center / Customer Service
Cara yang paling instan ialah dengan berkomunikasi secara langsung dengan operator dari shopee sehingga memungkinkan mendapatkan jawaban secara langsung dan tentunya dapat lebih jelas. Perhatikan cara menghubungi layanan call center shopee berikut ini:
- Masuk ke aplikasi panggilan
- Input nomor call center shopee yaitu 1500-702
- Sebelumnya, siapkan nominal pulsa yang cukup agar pembicaraan tidak terputus ketika pembicaraan belum tuntas, pastikan antisipasi agar tidak gagal
- Jika dipastikan sudah memadai, silahkan melakukan panggilan, jawablah semua pertanyaan dari call center sejelas mungkin
- Terakhir jika sudah selesai, maka solusi akan didapatkan.
2. Mengirimkan Email Laporan
Cara yang satu ini, memungkinkan memiliki waktu tunggu yang lumayan lama. Berikut ini adalah cara mengirimkan email laporan kendala akun yang dinonaktifkan ke email support shopee:
- Silahkan buka aplikasi email untuk dapat mengirimkan email laporan, maka gunakanlah alamat email yang sudah terhubung di aplikasi shopee
- Klik ikon + pada sebelah kanan bawah tampilan layar email
- Masukkan alamat email tujuan ke Support@shopee.co.id atau ke help@support.shopee.co.id
- Untuk subjek silahkan input ‘Akun Dinonaktifkan’ atau kata kunci lainnya yang sesuai dengan keluhan
- Kemudian ketikkan deskripsi yang jelas, runtut, dan menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar pada badan email
- Sertakan pula capture atau gambar screenshot yang membuktikan bahwa akun sedang dinonaktifkan
- Sebelum mengirim email, pastikan tidak ada kesalahan, terakhir silahkan kirim email
- Selesai
3. Chat Dengan Operator Shopee
Cara yang satu ini dapat dilakukan dengan chat langsung di media sosial milik shopee misalnya di instagram, dan twitter. Simak berikut ini:
- silahkan lakukan pencarian akun asli shopee
- lakukanlah proses chatting
- Untuk mempersingkat waktu, cukup mengcopy pesan yang sudah dikirim melalui email sebelumnya
- Jangan lupa untuk memperhatikan kembali tata cara penulisan pesan yang akan dikirimkan
- Silahkan kirim pesan
- selesai
Akun shopee yang dinonaktifkan artinya akun tersebut ditutup aksesnya untuk user oleh operator shopee. Sehingga ketika akun shopee sudah diaktifkan kembali oleh operator, maka semuanya akan kembali normal seperti sebelumnya.
Kebanyakan pengguna akan kehilangan solusi dan tidak bisa memikirkan solusinya dikarenakan sudah terlanjur panik dengan kondisi akun yang dinonaktifkan. Maka dari itu demikianlah hadirnya artikel ini yang akan menjadi petunjuk untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Opsi lain jika ternyata cara di atas belum berhasil mengatasi permasalahan akun shopee yang dinonaktifkan, maka opsi terakhir berikut ini bisa menjadi alternatifnya.
Cara Menghapus Akun Shopee
Cara alternatif ini dapat dilakukan jika pengguna menginginkan untuk menghapus saja akun shopeenya. Ini dia caranya:
- Hal pertama yang harus dilakukan adalah dengan menghubungi layanan help center shopee dengan cara menyampaikan laporan
- Berhubung pengguna akan kesulitan melakukan aktivitas apapun di aplikasi shopee karena akun yang dinonaktifkan, maka pengguna dapat login ke akun shopee menggunakan emulator alternatif
- Untuk dapat menggunakan emulator, pengguna diharuskan mendownload terlebih dahulu aplikasi pembantu (emulator) yang dapat membantu login akun shopee. Nah aplikasi tersebut diantaranya Bluestacks, dan lain sebagainya
- Install aplikasi shopee di emulator yang telah diunduh tersebut
- Jika sudah selesai menginstall aplikasi shopee, maka selanjutnya silahkan login ke akun shopee
- Jika sudah berhasil login, pergi ke menu saya, lalu pilih menu setting atau pengaturan di aplikasi shopee
- klik minta hapus akun Request Account Deletion, kemudian klik ok
- Pilih Proceed atau lanjutkan
- Input kode verifikasi dan klik next
- Masukan alasan keinginan menghapus akun, dan juga alamat email yang terdaftar
- Centang bagian syarat dan ketentuan, kemudian pilih kirim atau submit
Jika penghapusan akun telah selesai, yang perlu dicatat adalah bahwa akun akan terhapus secara permanen, jadi jika berkeinginan kembali menggunakan shopee, maka silahkan buat akun yang baru.
Demikianlah cara mengaktifkan akun shopee yang dinonaktifkan, ada baiknya jika pengguna dapat lebih berhati – hati dalam menggunakan aplikasi shopee sehingga akan mengurangi kesalahan maupun pelanggaran ketentuan pengguna shopee.